Boutons de commentaires pour des informations en temps réel


Super simple | Totalement mobile | Rapports exploitables

Commencez

Scores de satisfaction, quantifiés.


OMBEA ExpressPod transforme les commentaires en temps réel en un KPI unique que vous pouvez suivre au quotidien.

En plaçant les ExpressPods à des emplacements clés, vous bénéficierez d'un flux continu de commentaires, soigneusement résumé par emplacement et heure.

1 Mesurez

Placez les ExpressPods à des emplacements clés pour enquêter sur les gens qui passent. Demandez-leur comment ils se sentent ou ce qu'ils pensent.

2 Comprenez

Analyser les commentaires en temps réel ou via des rapports planifiés. Comparez les emplacements et les heures pour des informations plus précises.

3 Agissez

Concentrez vos ressources sur la résolution de problèmes réels, tout en partageant les expériences positives.

Faites défiler vers le bas et nous vous montrerons pourquoi OMBEA ExpressPod est plus intelligent, plus facile et plus puissant.

Une façon plus intelligente de recueillir des commentaires.


De conception très simple et abordable, les ExpressPod vous permettent d'obtenir des taux de réponse plus élevés que les tablettes ou les enquêtes post-expérience.

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Plus intelligent Localisations

La conception mobile d'ExpressPod vous permet de pratiquer des sondages par localisation. Cela signifie que les commentaires sont toujours nouveaux, pertinents et contextuels.

Taux de réponse plus élevé

Portatif

Dispositif de protection intelligent contre la mauvaise utilisation


Plus intelligent Questions

ExpressPod peut être autant utilisé avec des questions à choix multiples que des questions « smiley ». Et comme la question est si facile à modifier, vous pouvez être aussi spontané que vous le souhaitez.

Questions à choix multiples

Questions « smiley »

Changement des questions facile

Plus facile Conclusions


Étant donné que les ExpressPods sont rapides à configurer et ne nécessitent aucun entretien, ils facilitent votre vie, peu importe le nombre dont vous disposez et comment ils ont été répartis.

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Un KPI unique

Tous vos ExpressPods alimentent votre tableau de bord. Ici, vous trouverez le résumé des commentaires en temps réel par localisation et heure, tous réunis en un seul KPI de votre choix. Que vous choisissiez NPS ou Insights Index, vous êtes à un clic de la clarté visuelle.

NPS et Insights Index

Localisez les sites en difficulté

Identifiez les moments difficiles

D’autres innovations à venir


ExpressPod fait partie de la famille OMBEA Insights ™. Il s'agit d'une série d'outils qui fonctionnent sans relâche pour vous aider à mesurer, comprendre et agir sur un flux constant de commentaires entrants.

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Possibilité d’évolution

QuickSurvey est un outil d'enquête mobile avec localisation qui vous aide à comprendre le «pourquoi» des commentaires que vous recevez.

Ensuite il y a ActionPad; Un boîtier pour le personnel qui les aide à transformer vos nouvelles idées en vieilles habitudes, pour vous permettre de passer à la prochaine initiative au plus tôt.

Lorsqu'ils sont utilisés ensemble, ces outils simples révèlent le véritable pouvoir transformateur d'OMBEA Insights!

Commentaires sans efforts

La conception simple d'ExpressPod permet aux personnes de voter sans efforts. Cela signifie de plus grands volumes de commentaires et des idées plus fiables.

Comparaison par emplacement et période de temps

Comparez les données par emplacement pour identifier les aspects précis à améliorer. Visualisez les commentaires sur une ligne du temps pour repérer les lacunes sur une journée, une semaine ou une année.

Benchmarking aux normes en la matière

Les résultats des ExpressPods peuvent être présentés sous la forme de NPS ou Insights Index, ce qui signifie que vous et vos collègues auront une idée très précise de leur signification.

Types de questions flexibles

ExpressPods peut traiter à la fois des questions « smiley » et à choix multiples, ce qui signifie que vous pouvez développer la rétroaction comme vous le souhaitez.

Au plus, au mieux

Plus vous avez d'ExpressPods, plus OMBEA Insights deviendra puissant. Utilisez-les à chaque point de contact et à chaque emplacement pour un impact maximal.

Données véritablement exploitables

ExpressPod n’est que le point de départ. Combinez-les avec QuickSurvey et ActionPads pour obtenir une image complète. N'acceptez aucun compromis!

Vous êtes en bonne compagnie.


Des marques innovantes du monde entier nous font confiance en matière d’expérience client, d’engagement du personnel, d’enseignement et de formation.



Commencez


1

Étape 1

2

Étape 2

3

Résultats

Commençons par en apprendre davantage sur votre scénario.

KB2Step1Q1Help

Nous allons maintenant évoquer la technologie.

OMBEA ExpressPod™

Un kiosque autonome comportant cinq boutons et une question permettant des mesures rapides.

OMBEA QuickSurvey™

Enquête mobile localisée pour une compréhension plus détaillée.

OMBEA ActionPad™

Suivre les plans d’amélioration en surveillant les actions du personnel.

Vos résultats



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Nous pouvons faire une démonstration d’OMBEA par Internet en partageant notre écran avec vous. Cela ne prend pas longtemps et vous pouvez même participer aux questions interactives, où que vous soyez, grâce à ResponseApp ! Les démonstrations durent 20 minutes ou un peu plus si vous avez des questions. Commencez en nous indiquant les dates et heures qui vous conviennent le mieux.


Heure suggérée 1

Heure suggérée 2

Heure suggérée 3


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