Feedbackknappar för insikter i realtid


Superenkelt | Helt mobilt | Handlingsbara rapporter

Kom igång

Kvantifierad kundnöjdhet.


OMBEA ExpressPod gör feedback i realtid till ett nyckeltal som är enkelt att följa.

Genom att placera ExpressPod-enheter vid viktiga beröringspunkter får du en löpande ström av feedback full med insikter.

1 Mät

Placera ExpressPod-enheter vid platser där personer friktionslöst kan tycka till när de går förbi. Fråga dem om t.ex. deras upplevelse eller vad som kan förbättras.

2 Förstå

Analysera feedbacken i realtid eller via schemalagda rapporter. Jämför platser och tider för mer exakta insikter.

3 Agera

Fokusera dina resurser på att fixa svagare områden medan du drar lärdom från starkare områden.

Scrolla ned för att se varför OMBEA ExpressPod är smartare, enklare och mer kraftfull.

Ett smartare sätt att samla in feedback.


Genom att vara så pass enkel och lättillgänglig så är ExpressPod det smartare alternativet för att även nå människor som inte annars svarar på enkätundersökningar.

Kontakta oss Bygg din egen lösning

Smartare placering

OMBEA ExpressPod är helt portabel vilket gör att du kan placera den på strategiska platser och där det blir friktionslöst att lämna feedback. Det betyder att feedbacken kommer vara rykande färsk, relevant och ha kontext.

Högre svarsfrekvens

Portabel design

Smart skydd för missanvändning


Smartare frågor

ExpressPod-enheten kommer förberedd för flervals- och smileyfrågor. Eftersom det är så lätt att ändra frågan så kan du vara så spontan som du behöver.

Flervalsfrågor

Smileyfrågor

Enkelt att ändra frågor

Enklare att dra slutsatser


OMBEA ExpressPod kräver inte någon installation eller något underhåll, oavsett hur många du har och hur utspridda de är.

Kontakta oss Bygg din egen lösning

Ett enda KPI

All data från dina ExpressPod-enheter matas in i realtidsrapporter - sammanfattat med ett enda nyckeltal som du själv väljer. Oavsett om du väljer NPS eller Insights Index så är du bara ett klick ifrån enkel visuell översikt.

NPS och Insights Index

Hitta svaga platser

Hitta svaga veckodagar eller tidpunkter

Kraftfullare insikter väntar på dig


ExpressPod är en del av OMBEA Insights™-familjen. Det är en serie av verktyg som hjälper dig mäta, förstå och agera på kontinuerliga strömmar av inkommande feedback.

Kontakta oss Bygg din egen lösning

Rum att växa i

OMBEA QuickSurvey™ är ett mobilbaserat undersökningsverktyg som hjälper dig förstå varför du får den feedback du får.

OMBEA ActionPad™; små trådlösa handenheter som personalen använder för att registrera sin aktivitet under skiftet. ActionPad fungerar som en fysisk påminnelse och leder på så sätt till att man snabbt förstärker nya vanor.


Friktionsfri feedback

ExpressPod-enhetens enkla design får folk som annars inte brukar svara på enkätundersökningar att tycka till. Det innebär mer feedback och pålitligare insikter.

Jämförelse av tid och plats

Jämför resultatet för olika platser och hitta svagheter och styrkor. Följ den kontinuerliga kurvan för att hitta tidpunkter under dagen, veckan eller året som kan förbättras.

Industribaserad benchmarking

Resultaten kan presenteras som ett enkelt KPI vilket gör att även dina kollegor snabbt kan ta till sig resultatet och skapa förbättringar.

Flexibla frågetyper

Med ExpressPod kan du ställa både smiley- och flervalsfrågor vilket betyder att du kan vara så dynamisk som du behöver.

Ju fler, desto bättre

Ju fler ExpressPod-enheter du har, desto mer kraftfullt blir OMBEA Insights. Använd dem vid flera beröringspunkter och platser för att snabbt hitta förbättringsåtgärder.

Handlingsbara insikter

ExpressPod är bara början. Kombinera med QuickSurvey-undersökningar och ActionPad-intiativ för att få en helhetsbild.

Du är i gott sällskap.


Innovativa varumärken över hela världen litar på oss när det gäller kundinsikter, medarbetarengagemang, utbildning och inlärning.



Kom igång


1

Steg 1

2

Steg 2

3

Resultat

Låt oss börja med att lära oss mer om din situation.

Till exempel, hur många butiker har du?

Vilka feedback-strömmar passar dig?

OMBEA ExpressPod™

En fristående enhet med fem knappar och en fråga för snabba och kontinuerliga mätningar.

OMBEA QuickSurvey™

Mobilanpassade undersökningar för djupare förståelse.

OMBEA ActionPad™

Följ förbättringsintiativ genom att mäta medarbetarnas agerande.

Resultat



We think you need the products shown below.

We’ve made this recommendation based on the answers you gave earlier, combined with some simple assumptions.

As you can see, everything is flexible so feel free to change the numbers before you submit them with your contact details. Don’t worry, we don’t spam! We’ll simply use these to send you a quote.


Offertformulär



Hur kontaktar vi dig?



Kom i kontakt med en säljare.

Slå oss en signal på 08 572 390 10 eller skicka ett email så hör vi av oss inom kort.




Boka en webbdemo

Vi kan visa OMBEA genom delad skärm. Det tar bara 20 minuter och du kan till och med delta via OMBEA ResponseApp™ oavsett var i världen du befinner dig. Börja med att ge oss några alternativ på tider som skulle passa dig.


Förslag ett

Förslag två

Förslag tre


Hur kontaktar vi dig?



© OMBEA Ltd. 2017 | Privacy Policy