Simplificando la Gestión de Experiencias

Sabías que...

4%

de las experiencias negativas se descubren mediante encuestas por email.

96%

de las experiencias negativas todavía no han sido descubiertas.

OMBEA cierra esta brecha y transforma las experiencias negativas en casos de éxito.

Escucha a todo el mundo y no sólo a una fracción de tus suscriptores.

No te bases únicamente en tus clientes existentes o empleados que utilizan el ordenador y casualmente disfrutan de las encuestas por email. Haz que cada experiencia cuente. Descubre nuestros módulos para evaluar experiencias en prácticamente cualquier punto de contacto.

On-site Online Anywhere

Feedback en tiempo real en vez de desfasado.

En lugar de esperar horas, días o meses; recibe feedback sobre las interacciones a medida que suceden. Así puedes pasar a la acción antes de que sea demasiado tarde.

Listas de acción automatizadas en vez de pilas de gráficos.

No es eficiente tener que explorar manualmente pilas de gráficos antes de pasar a la acción. OMBEA ofrece listas de acción automatizadas y ordenadas por prioridad que permiten a tu equipo local actuar al momento para corregir experiencias negativas. Supera a tus competidores con cada experiencia.

Escalable y asequible en vez de una única solución para todos.

Tanto si tienes una sola tienda o una empresa con miles de puntos de venta, OMBEA es para ti. Monitoriza y mejora la experiencia en cada punto de contacto de forma sencilla. Ve incluso más allá con nuestra API, que te permite combinar el feedback en tus tableros y reportes existentes de forma impecable.

Únete a nuestra misión de eliminar la complejidad en la Gestión de Experiencias.

Varias de las marcas más grandes del mundo ya lo han hecho

Cientos de pequeñas marcas también se han unido

500 millones de respuestas, ¡Y contando!

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