Crea una solución que se ajuste a tus necesidades y paga sólo por lo que uses.

Nuestros expertos en experiencia de clientes y empleados están aquí para ayudarte.

OMBEA On-site™

Comprende y mejora la experiencia en puntos de contacto como tiendas u oficinas, utilizando terminales de feedback.

Principal

Sólo lo necesario para iniciar con la gestión de experiencia.

€29

por mes y punto de contacto*

Profesional

Un conjunto de utilidades para organizaciones de cualquier tamaño.

Contacta con Ventas

Empresa

Para aquellas empresas que requieran integraciones personalizadas.

Contacta con Ventas

*El precio está basado en un solo punto de contacto. Descuentos por volumen disponibles para múltiples puntos de contacto.

Principal

Profesional

Empresa

ExpressPod o ExpressTab incluída

x x x

Usuarios ilimitados

x x x

Preguntas ilimitadas

x x x

Respuestas

500 Ilimitadas Ilimitadas

Sugerencias automatizadas

x x x

Actualizaciones

Diarias Cada hora Al instante, o cada
10 min dependiendo
de la terminal.

Exportaciones a Excel

x x

Alertas en tiempo real

x x

Reportes automatizados por email

x x

API

x

Quizás te estés preguntado...

¿Cuán escalable es la plataforma OMBEA?

Desde la panadería de barrio hasta el conglomerado multinacional, nuestros clientes son de todos los tamaños. Esto es posible gracias a nuestro modelo de negocios flexible y escalable, donde pagas un precio fijo por punto de contacto.

Dicho de otra manera, el precio que pagas depende del número y tipo de punto de contacto que desees implementar. Mientras más creces, más económico sale cada nuevo punto de contacto. Empieza con en nivel adecuado para ti.

¿Cuál terminal es la adecuada para mí?

Esto depende del ambiente donde pongas las terminales, y el rendimiento que quieras sacarles.

Las ExpressPod pequeñas son las más populares para captar feedback de alguien que esté experimentando un servicio 1 a 1, por ejemplo en un mostrador de servicio o en una mesa.

Las ExpressPod grandes se usan frecuentemente en areas con mucho público para capturar el feedback de los transeúntes, como por ejemplo en la entrada o salida de tu tienda.

La ExpressTab se utiliza cuando quieres hacerle más de una pregunta a cada persona. Verás que la ExpressTab funciona mejor en areas donde la gente pueda dedicar más tiempo frente a una pantalla, como por ejemplo una sala de espera o en una fila.

¿Pueden las ExpressPod de OMBEA ayudarme a derivar conclusiones útiles?

Para poder derivar conclusiones útiles necesitas obtener muestras de data estadísticamente significativas. Sólo una ExpressPod de OMBEA te ayudará a capturar 30 veces más respuestas que otras soluciones. Cuando combinas esta data con tu propia experiencia en tu industria, te sorprenderá lo fácil que es entender lo que está ocurriendo y cómo mejor reaccionar ante ello.

¿Y si un niño se pone a jugar con el aparato? ¿Y los adultos con malas intenciones?

Nuestro sistema cuenta con medidas anti manipulación que eliminan todo tipo de feedback inválido. La posibilidad que alguien pueda manipular tu data a tal nivel que las conclusiones sean incorrectas es ínfima.

¿Serán suficientes las preguntas tipo caritas felices para mis necesidades?

Te sorprendería lo que nuestra plataforma puede lograr con una sola pregunta con caritas felices. Nuestra "dashboard" llamada OMBEA Insights esclarece las tendencias que se esconden en tu data, basadas en tiempo y localización. Y si la pregunta con caritas felices no es suficiente, siempre tienes la opción de cambiar a preguntas de selección múltiple con sólo unos clics. Eso o cambiar a una ExpressTab.

¿Puedo adaptar la apariencia de la terminal según mi marca y ambiente?

Por supuesto. Todas nuestras terminales son completamente adaptables a tu marca. El diseño de la hoja que contiene la pregunta lo decides tú mismo, y nosotros te ayudamos con el diseño del panel de botones. Las encuestas a base de tablet son adaptables también. Siéntete en plena libertad de contactar con OMBEA si deseas más ejemplos de nuestras ExpressPods adaptadas a una marca.

¿Cuán fácil es empezar?

Los productos OMBEA funcionan desde el momento que los sacas de la caja. No hace falta instalaciones, integraciones o consultorías externas para arrancar. Nuestra guía online contiene toda la información que necesitarás para poner todo en marcha de forma correcta y segura.

OMBEA Online

Comprende y mejora la experiencia en puntos de contacto online, como tu página web, intranet o aplicaciones mediante widgets incrustados.

Principal

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€45

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Profesional

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Empresa

Para aquellas empresas que requieran integraciones personalizadas.

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*El precio está basado en un solo punto de contacto. Descuentos por volumen disponibles para múltiples puntos de contacto.

Principal

Profesional

Empresa

Widgets en tu página web

x x x

Widgets embebidas en tu aplicación

x x x

Widgets para dispositivos "Desktop" para Windows y Mac

x

Usuarios ilimitados

x x x

Preguntas ilimitadas

x x x

Encuestas ilimitadas

x x x

Respuestas

500 1000 Ilimitadas

Posicionamiento automático

x x x

Posicionamiento manual

x x x

Ejectures "trigger" a base de eventos

x x x

Ejecutores "trigger" utilizando JS

x x

Aleatorización de encuestas

x x

Encuestas integradas a tus rutinas de trabajo

x x

Exportaciones a Excel

x x

Lógica de ramificación y decisión

x x

Alertas en tiempo real

x x

Reportes automatizados por email

x x

CSS adaptado

x x

API

x x

Quizás te estés preguntado...

¿Cuán escalable es la plataforma OMBEA?

Desde la panadería de barrio hasta el conglomerado multinacional, nuestros clientes son de todos los tamaños. Esto es posible gracias a nuestro modelo de negocios flexible y escalable, donde pagas un precio fijo por punto de contacto. Dicho de otra manera, el precio que pagas depende del número y tipo de punto de contacto que desees implementar. Mientras más creces, más económico sale cada nuevo punto de contacto. Empieza con en nivel adecuado para ti.

¿Puede el módulo Anywhere de OMBEA ayudarme a derivar conclusiones útiles?

Para poder derivar conclusiones útiles necesitas obtener muestras de data estadísticamente significativas. Las herramientas del módulo Anywhere de OMBEA te ayudarán a capturar 30 veces más respuestas que otras soluciones. Cuando combinas esta data con tu propia experiencia en tu industria, te sorprenderá lo fácil que es entender lo que está ocurriendo y cómo mejor reaccionar ante ello.

¿Puedo adaptar su apariencia para que encaje con la experiencia de mi marca?

Claro! Puedes usar el mismo CSS que tus desarrolladores ya utilizan y dominan.

¿Cuán fácil es empezar?

Los productos OMBEA funcionan desde el momento que los sacas de la caja. No hace falta instalaciones, integraciones o consultorías externas para arrancar. Nuestra guía online contiene toda la información que necesitarás para poner todo en marcha de forma correcta y segura.

OMBEA Public

Rastrea y gestiona las opiniones, calificaciones y comentarios públicos sobre tu negocio. Entiende el context de cada opinión, y descubre las tendencias según van emergiendo.

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Profesional

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Empresa

Para aquellas empresas que requieran integraciones personalizadas.

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*El precio está basado en un solo punto de contacto. Descuentos por volumen disponibles para múltiples puntos de contacto.

Principal

Profesional

Empresa

Revisar sitios web

Google, Facebook, Trustpilot Google, Facebook, Trustpilot Google, Facebook, Trustpilot

Reseñas

10 50 Unlimited

Exportación a Excel

x x

Alertas en tiempo real

x x

Informes automáticos por correo electrónico

x x

API

x x

Quizás te estés preguntado...

¿Cuán escalable es la plataforma OMBEA?

Desde la panadería de barrio hasta el conglomerado multinacional, nuestros clientes son de todos los tamaños. Esto es posible gracias a nuestro modelo de negocios flexible y escalable, donde pagas un precio fijo por punto de contacto. Dicho de otra manera, el precio que pagas depende del número y tipo de punto de contacto que desees implementar. Mientras más creces, más económico sale cada nuevo punto de contacto. Empieza con en nivel adecuado para ti.

¿Puede el módulo Anywhere de OMBEA ayudarme a derivar conclusiones útiles?

Para poder derivar conclusiones útiles necesitas obtener muestras de data estadísticamente significativas. Las herramientas del módulo Anywhere de OMBEA te ayudarán a capturar 30 veces más respuestas que otras soluciones. Cuando combinas esta data con tu propia experiencia en tu industria, te sorprenderá lo fácil que es entender lo que está ocurriendo y cómo mejor reaccionar ante ello.

¿Cuán fácil es empezar?

Los productos OMBEA funcionan desde el momento que los sacas de la caja. No hace falta instalaciones, integraciones o consultorías externas para arrancar. Nuestra guía online contiene toda la información que necesitarás para poner todo en marcha de forma correcta y segura.

OMBEA Anywhere

Comprende y mejora la experiencia, presencial u online, mediante emails, SMS o códigos QR.

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Profesional

Empresa

Enlace adaptable para SMS, Email y códigos QR

x x x

Preguntas ilimitadas

x x x

Encuestas ilimitadas

x x x

Respuestas

500 1000 Ilimitadas

Adaptación de cuestionarios basada en localización geográfica

x x x

Exportación a Excel

x x

Lógica de ramificación y decisión

x x

Alertas en tiempo real

x x

Reportes automatizados por email

x x

usa el CSS que quieras

x x

API

x x

Quizás te estés preguntado...

¿Cuán escalable es la plataforma OMBEA?

Desde la panadería de barrio hasta el conglomerado multinacional, nuestros clientes son de todos los tamaños. Esto es posible gracias a nuestro modelo de negocios flexible y escalable, donde pagas un precio fijo por punto de contacto. Dicho de otra manera, el precio que pagas depende del número y tipo de punto de contacto que desees implementar. Mientras más creces, más económico sale cada nuevo punto de contacto. Empieza con en nivel adecuado para ti.

¿Pueden las ExpressPod de OMBEA ayudarme a derivar conclusiones útiles?

Para poder derivar conclusiones útiles necesitas obtener muestras de data estadísticamente significativas. Las herramientas del módulo Anywhere de OMBEA te ayudarán a capturar 30 veces más respuestas que otras soluciones. Cuando combinas esta data con tu propia experiencia en tu industria, te sorprenderá lo fácil que es entender lo que está ocurriendo y cómo mejor reaccionar ante ello.

¿Puedo adaptar su apariencia para que encaje con la experiencia de mi marca?

Claro! Puedes usar el mismo CSS que tus desarrolladores ya utilizan y dominan.

¿Cuán fácil es empezar?

Los productos OMBEA funcionan desde el momento que los sacas de la caja. No hace falta instalaciones, integraciones o consultorías externas para arrancar. Nuestra guía online contiene toda la información que necesitarás para poner todo en marcha de forma correcta y segura.