Crea una solución que se ajuste a tus necesidades y paga sólo por lo que uses.

Nuestros expertos en experiencia de clientes y empleados están aquí para ayudarte.

Módulo presencial

Comprende y mejora la experiencia en puntos de contacto como tiendas u oficinas, utilizando terminales de feedback.

Principal

Sólo lo necesario para iniciar con la gestión de experiencia.

€29

por mes y punto de contacto*

Profesional

Un conjunto de utilidades para organizaciones de cualquier tamaño.

Contacta con Ventas

Empresa

Para aquellas empresas que requieran integraciones personalizadas.

Contacta con Ventas

*El precio está basado en un solo punto de contacto. Descuentos por volumen disponibles para múltiples puntos de contacto.

Principal

Profesional

Empresa

ExpressPod o ExpressTab incluída

Usuarios ilimitados

Preguntas ilimitadas

Respuestas

500 2500 Ilimitadas

Sugerencias automatizadas

Actualizaciones

Diarias Cada hora Al instante, o cada
10 min dependiendo
de la terminal.

Exportaciones a Excel

Alertas en tiempo real

Reportes automatizados por email

API

Quizás te estés preguntado...

¿Cuán escalable es la plataforma OMBEA?

Desde la panadería de barrio hasta el conglomerado multinacional, nuestros clientes son de todos los tamaños. Esto es posible gracias a nuestro modelo de negocios flexible y escalable, donde pagas un precio fijo por punto de contacto.

Dicho de otra manera, el precio que pagas depende del número y tipo de punto de contacto que desees implementar. Mientras más creces, más económico sale cada nuevo punto de contacto. Empieza con en nivel adecuado para ti.

¿Cuál terminal es la adecuada para mí?

Esto depende del ambiente donde pongas las terminales, y el rendimiento que quieras sacarles.

Las ExpressPod pequeñas son las más populares para captar feedback de alguien que esté experimentando un servicio 1 a 1, por ejemplo en un mostrador de servicio o en una mesa.

Las ExpressPod grandes se usan frecuentemente en areas con mucho público para capturar el feedback de los transeúntes, como por ejemplo en la entrada o salida de tu tienda.

La ExpressTab se utiliza cuando quieres hacerle más de una pregunta a cada persona. Verás que la ExpressTab funciona mejor en areas donde la gente pueda dedicar más tiempo frente a una pantalla, como por ejemplo una sala de espera o en una fila.

¿Pueden las ExpressPod de OMBEA ayudarme a derivar conclusiones útiles?

Para poder derivar conclusiones útiles necesitas obtener muestras de data estadísticamente significativas. Sólo una ExpressPod de OMBEA te ayudará a capturar 30 veces más respuestas que otras soluciones. Cuando combinas esta data con tu propia experiencia en tu industria, te sorprenderá lo fácil que es entender lo que está ocurriendo y cómo mejor reaccionar ante ello.

¿Y si un niño se pone a jugar con el aparato? ¿Y los adultos con malas intenciones?

Nuestro sistema cuenta con medidas anti manipulación que eliminan todo tipo de feedback inválido. La posibilidad que alguien pueda manipular tu data a tal nivel que las conclusiones sean incorrectas es ínfima.

¿Serán suficientes las preguntas tipo caritas felices para mis necesidades?

Te sorprendería lo que nuestra plataforma puede lograr con una sola pregunta con caritas felices. Nuestra "dashboard" llamada OMBEA Insights esclarece las tendencias que se esconden en tu data, basadas en tiempo y localización. Y si la pregunta con caritas felices no es suficiente, siempre tienes la opción de cambiar a preguntas de selección múltiple con sólo unos clics. Eso o cambiar a una ExpressTab.

¿Puedo adaptar la apariencia de la terminal según mi marca y ambiente?

Por supuesto. Todas nuestras terminales son completamente adaptables a tu marca. El diseño de la hoja que contiene la pregunta lo decides tú mismo, y nosotros te ayudamos con el diseño del panel de botones. Las encuestas a base de tablet son adaptables también. Siéntete en plena libertad de contactar con OMBEA si deseas más ejemplos de nuestras ExpressPods adaptadas a una marca.

¿Cuán fácil es empezar?

Los productos OMBEA funcionan desde el momento que los sacas de la caja. No hace falta instalaciones, integraciones o consultorías externas para arrancar. Nuestra guía online contiene toda la información que necesitarás para poner todo en marcha de forma correcta y segura.

Módulo online

Comprende y mejora la experiencia en puntos de contacto online, como tu página web, intranet o aplicaciones mediante widgets incrustados.

Principal

Sólo lo necesario para iniciar con la gestión de experiencia.

€45

por mes y punto de contacto*

Profesional

Un conjunto de utilidades para organizaciones de cualquier tamaño.

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Empresa

Para aquellas empresas que requieran integraciones personalizadas.

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*El precio está basado en un solo punto de contacto. Descuentos por volumen disponibles para múltiples puntos de contacto.

Principal

Profesional

Empresa

Widgets en tu página web

Widgets embebidas en tu aplicación

Widgets para dispositivos "Desktop" para Windows y Mac

Usuarios ilimitados

Preguntas ilimitadas

Encuestas ilimitadas

Respuestas

500 2500 Ilimitadas

Posicionamiento automático

Posicionamiento manual

Ejectures "trigger" a base de eventos

Ejecutores "trigger" utilizando JS

Aleatorización de encuestas

Encuestas integradas a tus rutinas de trabajo

Exportaciones a Excel

Lógica de ramificación y decisión

Alertas en tiempo real

Reportes automatizados por email

CSS adaptado

API

Quizás te estés preguntado...

¿Cuán escalable es la plataforma OMBEA?

Desde la panadería de barrio hasta el conglomerado multinacional, nuestros clientes son de todos los tamaños. Esto es posible gracias a nuestro modelo de negocios flexible y escalable, donde pagas un precio fijo por punto de contacto. Dicho de otra manera, el precio que pagas depende del número y tipo de punto de contacto que desees implementar. Mientras más creces, más económico sale cada nuevo punto de contacto. Empieza con en nivel adecuado para ti.

¿Puede el módulo Anywhere de OMBEA ayudarme a derivar conclusiones útiles?

Para poder derivar conclusiones útiles necesitas obtener muestras de data estadísticamente significativas. Las herramientas del módulo Anywhere de OMBEA te ayudarán a capturar 30 veces más respuestas que otras soluciones. Cuando combinas esta data con tu propia experiencia en tu industria, te sorprenderá lo fácil que es entender lo que está ocurriendo y cómo mejor reaccionar ante ello.

¿Puedo adaptar su apariencia para que encaje con la experiencia de mi marca?

Claro! Puedes usar el mismo CSS que tus desarrolladores ya utilizan y dominan.

¿Cuán fácil es empezar?

Los productos OMBEA funcionan desde el momento que los sacas de la caja. No hace falta instalaciones, integraciones o consultorías externas para arrancar. Nuestra guía online contiene toda la información que necesitarás para poner todo en marcha de forma correcta y segura.

Módulo flexible

Comprende y mejora la experiencia, presencial u online, mediante emails, SMS o códigos QR.

Principal

Sólo lo necesario para iniciar con la gestión de experiencia.

€45

por mes y punto de contacto*

Profesional

Un conjunto de utilidades para organizaciones de cualquier tamaño.

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Empresa

Para aquellas empresas que requieran integraciones personalizadas.

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*El precio está basado en un solo punto de contacto. Descuentos por volumen disponibles para múltiples puntos de contacto.

Principal

Profesional

Empresa

Enlace adaptable para SMS, Email y códigos QR

Preguntas ilimitadas

Encuestas ilimitadas

Respuestas

500 2500 Ilimitadas

Adaptación de cuestionarios basada en localización geográfica

Exportación a Excel

Lógica de ramificación y decisión

Alertas en tiempo real

Reportes automatizados por email

usa el CSS que quieras

API

Quizás te estés preguntado...

¿Cuán escalable es la plataforma OMBEA?

Desde la panadería de barrio hasta el conglomerado multinacional, nuestros clientes son de todos los tamaños. Esto es posible gracias a nuestro modelo de negocios flexible y escalable, donde pagas un precio fijo por punto de contacto. Dicho de otra manera, el precio que pagas depende del número y tipo de punto de contacto que desees implementar. Mientras más creces, más económico sale cada nuevo punto de contacto. Empieza con en nivel adecuado para ti.

¿Pueden las ExpressPod de OMBEA ayudarme a derivar conclusiones útiles?

Para poder derivar conclusiones útiles necesitas obtener muestras de data estadísticamente significativas. Las herramientas del módulo Anywhere de OMBEA te ayudarán a capturar 30 veces más respuestas que otras soluciones. Cuando combinas esta data con tu propia experiencia en tu industria, te sorprenderá lo fácil que es entender lo que está ocurriendo y cómo mejor reaccionar ante ello.

¿Puedo adaptar su apariencia para que encaje con la experiencia de mi marca?

Claro! Puedes usar el mismo CSS que tus desarrolladores ya utilizan y dominan.

¿Cuán fácil es empezar?

Los productos OMBEA funcionan desde el momento que los sacas de la caja. No hace falta instalaciones, integraciones o consultorías externas para arrancar. Nuestra guía online contiene toda la información que necesitarás para poner todo en marcha de forma correcta y segura.