Migliora l'esperienza dei clienti

Centro Commerciale


Valutazione complessiva:

"Molto soddisfatto"

82%

CASSE

Monitora in tempo reale la soddisfazione del cliente alle casse. Organizza il personale dove e quando ce n'è più bisogno.

BAGNI

Individua subito problemi d'igiene o di mancanza di scorte.

Info desk

Assicurati che il team dedicato al Servizio Clienti stia facendo davvero la differenza.

CASSE AUTOMATICHE

Migliora l'efficienza delle casse automatiche con informazioni in tempo reale.

ASSISTENZA CLIENTI

Aggiungi valore al tuo negozio fornendo un servizio di Assistenza Clienti di prima qualità.

GAMMA DI PRODOTTI

Accertati di comprendere e rispondere alle esigenze dei tuoi clienti, anche quando cambiano nel tempo.

PARCHEGGI

Raccogli i feedback sui parcheggi nelle stazioni di pagamento, quando i clienti sono in partenza.

RISTORANTI

Valuta l'esperienza del cliente in bar e ristoranti. Migliora la qualità del cibo, la varietà dei prodotti e il servizio.

EVENTI

Rendi memorabili i tuoi eventi! Crea presentazioni coinvolgenti con OMBEA Response e monitora la soddisfazione generale del tuo pubblico con OMBEA Insights.

CLIENTI IN CODA

Ricevi notifiche in tempo reale e intervieni subito quando la soddisfazione del cliente cala a cause di lunghe code alle casse o nelle aree di assistenza.

VENDITA AL DETTAGLIO ONLINE

Tieni sotto controllo il customer journey e ottieni una visione d'insieme di tutti i tuoi canali.

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