Verbeter passagiers ervaring

Internationale vliegvelden.


Overall Rating:

“Zeer tevreden”

87%

Toiletten.

Pak hygiëne of bevoorraadings- uitdagingen meteen aan en bekijk waar het vaker goed of fout gaat om de schoonmaak faciliteiten beter aan te sturen.

Beveiliging

Garandeer een goed verloop met vriendelijk en goed getraind beveiligingspersoneel.

Check-in Balies

Krijg meldingen in real-time zodat men uitdagingen met passagiers bagage meteen kan aanpakken bij check-in balies.

Ticket balies

Monitor klant tevredenheid bij ticket verkoop balies.

Restaurants

Garandeer passagiers een positieve ervaring in alle voedselgelegenheden op het vliegveld.

Retail

Verbeter de waarde van de winkels op het vliegveld, door positieve promoties en ervaringen te genereren.

Lounges en wacht hallen

Monitor de stemming van de passagiers in bushaltes, lounges op het vliegveld of taxi wachtruimtes.

Immigratie en paspoort controle

Zorg voor een snelle en professionele afhandeling van persoonlijke documenten tijdens de controle procedure.

Boarding Gates

Bezorg de klant een aangename wachttijd voor het boarden van de vlucht.

Baggage Claim

Identificeer problemen bij het claimen van de bagage. Zorg op tijd voor meer personeel wanneer extra hulp benodigd is.

Parking

Beheer feedback van passagiers bij de betaalautomaten in de airport parking.

Relevante Blog Artikelen

Beautify Link Streams

Using Link Streams to capture real-time feedback just got a lot prettier.

New Feature: Branching Link Streams

Branching logic is used to guide respondents through questions that are most relevant to them. Sh...

New great Insights UI features you should know about

From subtle improvements to major changes, here are some of the new features that you are getting...

New Touchless Feedback Terminals

The way businesses operate and interact with customers has changed significantly in a very short ...

Heeft u nog vragen?
Of wilt u een offerte aanvragen?

Een sales agent van uw regio zal u zo spoedig mogelijk te woord staan

Kom met ons in contact