Bouw een oplossing die past bij uw wensen en u betaald alleen wat u nodig heeft.

Onze experts op de klantenservice en personeelservaringen zijn er om te helpen.

On-site module

Begrijp en verbeter de ervaring op fysieke touchpoints, zoals in uw winkels of op uw kantoren door gebruik van terminals.

Core

€29

Per maand en Touchpoint*

Professional

Contacteer verkoop

Enterprise

Contacteer verkoop

*De prijs is gebasseerd op een enkele Touchpoint. Volume voordeel is beschikbaar voor meerdere touchpoints.

Core

Professional

Enterprise

ExpressPod of ExpressTab inbegrepen

Ongelimiteerd aantal gebruikers

Ongelimiteerd aantal vragen

Antwoorden

500 2500 Ongelimiteerd

Geautomatiseerde suggesties

Updates

Dagelijks Per uur Meteen of elke 10 min, afhankelijk van de terminal.

Exporteren naar Excel

Real-Time Alerts

Automatische Email Rapportages

API

U zult zich afvragen…

Hoe schaalbaar is het OMBEA platform?

Onze klanten bevolken het hele spectrum: van boekiek koffieshops met een enkele outlet tot een multinationale vliegmaatschappij en alles ertussenin. Dit is mogelijk dankzij ons schaalbare business model. U betaald een simpele prijs per touchpoint. De prijs is afhankelijk van het aantal en type touchpoints dat u wilt installeren. Hoe meer u groeit, hoe betaalbaarder elke locatie wordt, wat betekend dat u op elk niveau kunt beginnen waar u zich het meest comfortabel bij voelt.

Welke feedback terminal past het beste bij me?

Dit hangt af van de omgeving waar u de terminals wilt plaatsen en wat u ervan verwacht te krijgen. 2 De kleine Expresspods zijn het meeste gebruikt om de feedback te verkrijgen van iemand die 1 op 1 service heeft gekregen vanaf een desk of tafel. 3 De grote ExpressPods worden het meest gebruikt in een drukke ruimte om feedback te verkrijgen van voorbijgamers. Een voorbeeld is bij het binnenkomen of verlaten van uw winkel. 4 De ExpressTab wordt gebruikt wanneer u mee dan een vraag wilt stellen van elke persoon. U zult merken dat deze ExpressTab het beste werkt waar mensen langer voor een schem kunnen blijven staan, bijvoorbeeld in een wachtkamer of wachtrij.

Kan ik echt betekenende conclusies van OMBEA ExpressPods verkrijgen?

Om duidelijke conclusies te onttrekken, zult u statistisch significante data samples moeten hebben. Zelfs een enkele OMBEA ExpressPod zal u helpen met het tot op 30x meer responses dan oudere ideeën als een e-mail vragenlijst. Wanneer u deze data aan uw eigen data toevoegd, zult u verstelt staan hoe makkelijk het is om te zien wat er aan de hand is en hoe het beste hierop te reageren.

Wat gebeurt er als kinderen of gehaaste volwassenen de knoppen te snel indrukken?

OMBEA heeft slimme anti-tamper maatregelen, die effectief deze soort feedback eruit filteren. Het is erg onwaarschijnlijk dat iemand uw data kan manipuleren zodat het de verkeerde conclusies trekt.

Zullen smiley vragen genoeg voor me zijn?

U zult ervan staan te kijken wat ons dashboard kan doen met een simpele smiley vraag. Het OMBEA Insights dashboard ontrafels automatisch verborgen trends op de locatie en tijd. Als een smileyvraag niet genoeg is, kunt u altijd overschakelen naar meerkeuze vragen met een klik van de knop, of een ExpressTab gebruiken.

Kan ik de feedback terminals van een merk voorzien om mijn omgeving te complimenteren?

Ja, OMBEA terminals zijn te merken. U kunt makkelijk vragenlijsten printen, welke uw merk identificeren en uw eigen overlays ontwerpen voor het knoppen panneel. Tablet lijsten zijn ook aanpasbaar. Voelt u vrij om OMBEA te contacteren voor voorbeelden van eigen gebrande ExpressPods.

Hoe makkelijk is het om te starten?

OMBEA werkt meteen uit de doos, zonder benodigdheid voor speciale installaties, integraties of consultaties. Onze online guidebook is het perfecte middel om u meteen van start te laten gaan.

Online module

Begrijp en verbeter de ervaring op online touchpoints, zoals op uw website, uw intranet, of in uw apps door middel van embedded widgets.

Core

€45

Per maand en Touchpoint*

Professional

Contacteer verkoop

Enterprise

Contacteer verkoop

*De prijs is gebasseerd op een enkele Touchpoint. Volume voordeel is beschikbaar voor meerdere touchpoints.

Core

Professional

Enterprise

Website widgets

in-app widgets

Desktop widgets voor Windows en Mac

Ongelimiteerd aantal gebruikers

Ongelimiteerd aantal vragen

Ongelimiteerd aantal vragenlijsten

Reacties

500 2500 Ongelimiteerd

Automatische positionering

Handmatige positionering

Event-gebaseerde triggers

Handmatige triggers door gebruik van JS

Willekeurig gekozen vragenlijsten

Vragenlijst workflow

Exporteren naar Excel

Vertakte Logica

Real-time Alerts

Automatische e-mail rapportages

Aangepaste CSS

API

U zult zich afvragen…

Hoe schaalbaar is het OMBEA platform?

Onze klanten bevolken het hele spectrum: van boekiek koffieshops met een enkele outlet tot een multinationale vliegmaatschappij en alles ertussenin. Dit is mogelijk dankzij ons schaalbare business model. U betaald een simpele prijs per touchpoint. De prijs is afhankelijk van het aantal en type touchpoints dat u wilt installeren. Hoe meer u groeit, hoe betaalbaarder elke locatie wordt, wat betekend dat u op elk niveau kunt beginnen waar u zich het meest comfortabel bij voelt.

Kant ik echt nuttige conclusies trekken uit de feedback die ik vergaar?

Om nuttige conclusies te trekken, heeft u statistisch significante data samples nodig. Met de Anywhere module vergaart u tot op 30x meer response dan traditionele methodes. Wanneer u deze date met uw eigen industrie specifieke ervaringen vergelijkt, zult u versteld staan, hoe makkelijk het is om te begrijpen wat er gaan de is en hoe het beste te reageren.

Kan ik het uiterlijk aanpassen om mijn merk te complimenteren?

Natuurlijk kan het uiterlijk aangepast worden, door het gebruik van CSS; dezelfde taal die uw webdesigners al gebruiken voor uw site.

Hoe makkelijk is het om te beginnen?

OMBEA werkt direct uit de doos, zonder speciale instructies, integraties of consultants om aan de gan te krijgen. Onze online Guidebook is de perfecte resource om vol vertrouwen te starten.

Anywhere module

Understand and improve experience, whether on-site or online, using emails, SMS or QR codes.

Core

€45

Per maand en Touchpoint*

Professional

Contacteer verkoop

Enterprise

Contacteer verkoop

*De prijs is gebasseerd op een enkele Touchpoint. Volume voordeel is beschikbaar voor meerdere touchpoints.

Core

Professional

Enterprise

Merkbare link voor SMS, Email en QR codes

Ongelimiteerd aantal vragen

Ongelimiteerd aantal vragenlijsten

Reacties

500 2500 Ongelimiteerd

Geo-routing gebaseerd op locatie

Exporten naar Excell

Vertakte Logica

Real-time Alerts

Automatische e-mail Rapportages

Aangepaste CSS

API

U zult zich afvragen…

Hoe schaalbaar is het OMBEA platform?

Onze klanten bevolken het hele spectrum: van boekiek koffieshops met een enkele outlet tot een multinationale vliegmaatschappij en alles ertussenin. Dit is mogelijk dankzij ons schaalbare business model. U betaald een simpele prijs per touchpoint. De prijs is afhankelijk van het aantal en type touchpoints dat u wilt installeren. Hoe meer u groeit, hoe betaalbaarder elke locatie wordt, wat betekend dat u op elk niveau kunt beginnen waar u zich het meest comfortabel bij voelt.

Kant ik echt nuttige conclusies trekken uit de feedback die ik vergaar?

Om nuttige conclusies te trekken, heeft u statistisch significante data samples nodig. Met de Anywhere module vergaart u tot op 30x meer response dan traditionele methodes. Wanneer u deze date met uw eigen industrie specifieke ervaringen vergelijkt, zult u versteld staan, hoe makkelijk het is om te begrijpen wat er gaan de is en hoe het beste te reageren.

Kan ik de looks aanpassen om mijn merk het beste te ondersteunen?

Sure, you can customize the style using CSS; the same language that your web designers are already using.

Hoe makkelijk is het om te beginnen?

Natuurlijk kunt u de stijl aanpassen, door gebruik van CSS; dezelfde taal die uw webdesigners al gebruiken voor uw site.