Förbättra kundnöjdheten

Galleria


Omdöme:

"Väldigt nöjda"

82%

Kassor

Övervaka kundnöjdheten vid kassorna i realtid. Skicka ut personal när och där det behövs.

Toaletter

Ta hand om hygieniska olägenheter och fyll på förråden i tid.

Infostationer

Se till att servicen är snabb och behjälplig.

Självutcheckning

Säkerställ att era investeringar inte bara ökar effektiviteten utan även nöjdheten.

Kundbemötande

Leverera ett förstklassigt kundbemötande genom att kontinuerligt mäta och förbättra bemötandet.

Produktsortiment

Förstå när kundernas efterfrågan förändras och förändra produktsortimentet därefter.

Parkering

Säkerställ att ni gör det så enkelt som möjligt för era kunder att besöka er genom att kontinuerligt mäta och förbättra parkeringsupplevelsen.

Restauranger

Erbjud era kunder restauranger och caféer som de verkligen uppskattar genom att kontinuerligt förbättra utbud, kvalitet och service.

Event

Se till att era event levererar. Skapa engagemang med OMBEA Response® och lämna ingen missnöjd med hjälp av OMBEA Insights™.

Köer

Få notifieringar i realtid när kundnöjdheten sjunker på grund av köbildning.

Online

Få en komplett översikt över hela kundresan - även den del som sker online.

Relevanta fallstudier

Newcastle City Library & Community Hub

Newcastle Library expanded their services to become a community hub. With a long list of new acti...

Gunwharf Quays

Gunwharf Quays is a shopping centre located in Portsmouth, UK. It serves millions of visitors per...

Team Sportia Säffle

Team Sportia Säffle is a leading supplier of sporting recreational goods based in Sweden. With ov...

Fairview Dining

Fairview Dining is an outsourced catering company that uses OMBEA ExpressPods at multiple locatio...

Relevanta bloggartiklar

Beautify Link Streams

Using Link Streams to capture real-time feedback just got a lot prettier.

New Feature: Branching Link Streams

Branching logic is used to guide respondents through questions that are most relevant to them. Sh...

What is the Net Promoter Score® and Why Is It So Important?

For any business that has customer-facing operations, the ability to measure customer satisfactio...

New great Insights UI features you should know about

From subtle improvements to major changes, here are some of the new features that you are getting...

Har du en fråga?
Vill du ha en offert?

En expert hör av sig inom kort.

Kontakta oss