Gör det enkelt att samla in och agera på feedback

Visste du att...

4%

av alla negativa upplevelser upptäcks med hjälp av traditionella enkäter.

96%

av alla negativa upplevelser förblir oupptäckta och ignorerade.

OMBEA minskar den här klyftan, och hjälper dig förvandla de negativa upplevelserna till positiva.

Lyssna på alla istället för bara på en bråkdel av de som prenumererar på dina utskick.

Förlita dig inte enbart på existerande kunder eller anställda med datorer. Se till så att varje upplevelse räknas. Utforska våra moduler för att mäta upplevelser vid i stort sett alla typer av kontaktytor.

On-site Online Anywhere

Mät direkt i ögonblicket istället för i efterhand.

Istället för att vänta i timmar, dagar eller månader; fånga feedbacken i samband med upplevelsen. Det gör att du har möjlighet att agera innan det är för sent.

Få enkla förslag på direkta åtgärder istället för högar med komplexa diagram.

Det finns inte längre tid för att manuellt bläddra igenom högar av tabeller innan du kan agera. OMBEA ger dig automatiserade och prioriterade åtgärdspunkter som hjälper din lokala personal att agera direkt på negativa upplevelser. Vinn över konkurrenterna, en upplevelse i taget.

Skalbart och överkomligt i stället för one-size-fits-all.

Oavsett om du bara har en enstaka butik eller ett stort företag med tusentals försäljningsställen så passar OMBEA dig. Övervaka och förbättra upplevelser oavsett var och när de inträffar. Ett API gör det även möjligt att sömlöst koppla samman information från OMBEA med din övriga data.

Kom med på resan mot att göra det enklare att övervaka och förbättra uppleveser.

Några av världens största varumärken är med på tåget

...och även hundratals mindre varumärken.

500 miljoner insamlade svar hittills.

Ta reda på mer

Ge oss några minuter så berättar vi hur liknande organisationer har ökat sina intäkter och sitt engagemang.