La gestion de l’expérience, c’est facile!

Saviez-vous que…

4%

des mauvaises expériences sont identifiées grâce à des sondages par e-mail.

96%

des mauvaises expériences restent inconnues et négligées.

OMBEA comble ce vide et transforme les mauvaises expériences en success stories.

Obtenez l’opinion de tout le monde plutôt qu’une petite partie des abonnés à vos e-mails.

Ne vous appuyez pas seulement sur vos clients actuels ou vos employés équipés d’un ordinateur qui adorent répondre à des sondages par e-mail. Chaque expérience est importante. Découvrez nos modules de mesure d’expérience à n’importe quel point de contact

On-site Online Anywhere

Feedback instantané plutôt que feedback obsolète

Plutôt que d’attendre des heures, des jours ou des mois, obtenez un feedback en même temps que l’interaction. Vous pouvez ainsi prendre des mesures proactives, avant qu’il ne soit trop tard.

Listes de mesures automatiques plutôt que des tonnes de graphiques.

Parcourir manuellement des tonnes de graphiques ne permet plus d’aller assez vite pour agir. OMBEA affiche automatiquement des listes d’actions priorisées qui permet à votre équipe sur place d’agir directement sur les expériences négatives. Faites la différence avec vos concurrents à chaque expérience.

Flexible et abordable plutôt que produit unique

Que vous ayez un seul magasin ou des milliers de points de vente, OMBEA est fait pour vous. Surveillez et améliorez facilement l’expérience à chaque point de contact. Allez même encore plus loin avec notre API qui vous permet de fusionner sans problème les feedbacks à vos rapports et tableaux de suivi existants.

Sautez à bord pour partir loin de la complexité de la Gestion d’expérience.

Parmi les plus grandes marques mondiales nous ont rejoints

Ces centaines de petites marques nous ont aussi rejoints

500 millions de réponses, et ça continue.

En savoir plus

Accordez-nous quelques minutes et nous vous expliquerons comment des entreprises comme la vôtre ont augmenté leur chiffre d’affaires et leur engagement.