Maakt ervaringsmanagement simpel
Vertrouw niet alleen op uw bestaande klanten of computer gebaseerde personeelsleden, die toevallig plezier beleven in het invullen van surveys. Laat elke ervaring meetellen. Ontdek onze modules voor het meten van ervaringen op bijna elke plek.
In plaats van het uren, dagen of maanden wachten; verkrijg feedback over interacties terwijl deze gebeuren. Op deze manier kunt u proactief handelen, voor het te laat is.
Handmatig door bergen statistieken heen scrollen is is niet langer snel genoeg voor u kunt reageren. OMBEA presenteert geautomatiseerde en gepriorteerde actie lijsten, die uw personeel direct kunnen laten reageren op negatieve ervaringen. Win het van de concurrentie, een ervaring per keer.
Of u nu een enkele winkel heeft of een enterprise met duizenden winkels, OMBEA is er voor u. Monitor en verbeter de ervaring met elke touchpoint en met gemak. Ga zelfs nog verder met onze API, omdat het u mogelijk maakt om naadloos feedback in uw bestaande dashboards en rapporten te integreren.
Geef ons een aantal minuten en we laten u weten hoe organisaties als de uwe de omzet en interactie hebben verhoogd.
