Maakt ervaringsmanagement simpel

Wist u dat...

4%

van de ontrevreden ervaringen ontdekt worden via e-mail surveys.

96%

van de ontrevreden ervaringen niet ontdekt en vermeden worden.

OMBEA dicht deze kloof en zet deze ontevreden ervaringen om in succes verhalen.

Hoor het van iedereen in plaats van maar een fractie van uw e-mail abonnees.

Vertrouw niet alleen op uw bestaande klanten of computer gebaseerde personeelsleden, die toevallig plezier beleven in het invullen van surveys. Laat elke ervaring meetellen. Ontdek onze modules voor het meten van ervaringen op bijna elke plek.

On-site Online Anywhere

Op het moment in plaats van oude feedback.

In plaats van het uren, dagen of maanden wachten; verkrijg feedback over interacties terwijl deze gebeuren. Op deze manier kunt u proactief handelen, voor het te laat is.

Geautomatiseerde actie lijsten in plaats van bergen statistieken.

Handmatig door bergen statistieken heen scrollen is is niet langer snel genoeg voor u kunt reageren. OMBEA presenteert geautomatiseerde en gepriorteerde actie lijsten, die uw personeel direct kunnen laten reageren op negatieve ervaringen. Win het van de concurrentie, een ervaring per keer.

Schaalbaar en betaalbaar in plaats van een universele variant.

Of u nu een enkele winkel heeft of een enterprise met duizenden winkels, OMBEA is er voor u. Monitor en verbeter de ervaring met elke touchpoint en met gemak. Ga zelfs nog verder met onze API, omdat het u mogelijk maakt om naadloos feedback in uw bestaande dashboards en rapporten te integreren.

Vergezel ons in de tocht om complexiteit in Ervaringsmanagement te verwijderen.

Een aantal van de grootste merken zijn al aan boord.

Honderden kleinere merken doen ook al mee.

500 miljoen reacties en het tellen.

Zie meer

Geef ons een aantal minuten en we laten u weten hoe organisaties als de uwe de omzet en interactie hebben verhoogd.